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Agentes de IA · Logística y transporte

Estatus, cotizaciones y soporte — sin saturar el teléfono

Agentes de voz y WhatsApp que informan, cotizan y toman solicitudes por ti — 24/7, en español e inglés.

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El problema en logística

Los clientes llaman a toda hora preguntando '¿dónde está mi envío?'.
Las cotizaciones y solicitudes llegan por teléfono y WhatsApp.
El equipo se satura respondiendo lo mismo una y otra vez.
Fuera de horario nadie contesta y el cliente se frustra.

Cómo ayuda

Atiende por teléfono y por WhatsApp

Por WhatsApp

Responde estatus y dudas al instante por chat.
Recibe solicitudes y documentos sin llamadas.
Envía avisos y actualizaciones con plantillas (opt-in).
Pasa el chat a tu equipo cuando hace falta.

Por teléfono (agente de voz)

Contesta 24/7 y da estatus del envío o pedido.
Toma la solicitud o cotización y la registra en tu sistema.
Resuelve preguntas frecuentes (horarios, zonas, tarifas).
Escala a una persona los casos que lo necesitan.

Casos de uso

Empresas de envíos, courier y última milla.

Transporte de carga y freight forwarders.

Almacenaje y distribución.

Mudanzas y servicios a domicilio.

Preguntas frecuentes

¿Se conecta a mi sistema de seguimiento?

+

Sí, se integra con tu sistema para dar estatus y dejar cada solicitud registrada donde ya trabajas.

¿Reemplaza a mi equipo de soporte?

+

No — lo libera. Absorbe lo repetitivo y el fuera de horario, y escala a una persona cuando hace falta.

¿Habla español e inglés?

+

Sí, detecta y responde en el idioma del cliente — clave en Miami.

Ver agentes de voz→Ver agentes de WhatsApp→

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Menos llamadas repetidas, más operación

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