Agentes de voz · Bilingüe, a la medida
Un recepcionista virtual con IA, en español e inglés, que atiende cada llamada 24/7, agenda citas y da seguimiento a tus clientes — sin dejar a nadie esperando.
El costo de no contestar
Mueve los controles con tus números. Cada llamada al buzón es un cliente que puede irse a la competencia.
Llamadas sin contestar al mes
420
Valor en riesgo al mes
$75,600
≈ $2,520/día · $17,640/semana
Costo de personal para cubrir el teléfono / mes
$3,114
≈ 1 persona a tiempo completo
Estimado a partir de tus propios números y supuestos; no es una promesa de resultados. El costo de personal es el equivalente a tiempo completo que tu volumen necesita para tener el teléfono cubierto. Un agente de voz contesta las llamadas que hoy se van a buzón y descarga a tu equipo de las que sí entran.
El problema, en datos
de los bufetes contesta el teléfono a la primera
Clio, 2024
de quien cae en buzón no deja mensaje
estudios del sector
menos probable calificar un lead: 10 min vs 5
Harvard Business Review
Cifras de la industria, atribuidas a su fuente — no resultados de Hayes.
Hecho para Miami
En un mercado bilingüe, perder una llamada por idioma es perder un cliente. El agente detecta el idioma y responde con naturalidad en español o inglés, con voz realista y respuestas en menos de un segundo. Suena como tu negocio, no como un menú de opciones.
Qué hace
Nunca más un cliente al buzón. El agente atiende al instante — de día, de madrugada, fines de semana y feriados.
Hace llamadas salientes: confirma citas, reactiva clientes y da seguimiento a leads sin que nadie levante el teléfono.
Consulta tu disponibilidad en tiempo real y agenda, reprograma o cancela citas directo en tu calendario.
Hace las preguntas correctas, entiende la intención y te pasa solo los contactos que valen la pena, con el contexto listo.
Cuando hace falta un humano, pasa la llamada en vivo con todo el contexto, sin que el cliente tenga que repetir nada.
Se conecta con tu CRM, tu calendario, tu inventario y tu telefonía. Conserva tu número actual y deja cada llamada, cita y pedido registrado donde ya trabajas.
En una llamada
A cualquier hora, sobre tu número de siempre.
Voz natural, en español o inglés, al primer timbre.
Reserva citas y filtra leads en tu calendario y CRM.
Cuando hace falta, pasa la llamada con todo el contexto.
No solo contesta — vende
El agente no toma recados: consulta tu inventario, cierra el pedido y cobra. Todo conectado a los sistemas que ya usas.
Responde precio y disponibilidad al momento, desde tu catálogo o inventario.
Arma la orden con el cliente y la deja lista, sin que nadie la transcriba después.
Crea o actualiza el contacto y guarda la llamada y el pedido donde ya trabajas.
Manda el enlace por SMS o WhatsApp durante la misma llamada.
Al recibirse el pago, confirma la venta y cierra el ciclo — sin seguimiento manual.
Agenda 20 minutos y te mostramos tu agente con tu guion.
Para quién
Agenda pacientes, confirma citas y reduce ausencias sin saturar la recepción.
Contesta cada consulta, califica el caso y agenda la cita — incluso fuera de horario, que es cuando más entran los clientes nuevos.
Responde a cada lead al instante, califica compradores y coordina visitas.
Toma pedidos, coordina despachos y da estatus sin poner a nadie a esperar.
Toma reservas y pedidos por teléfono sin descuidar el salón.
Resuelve dudas de pedidos, devoluciones y stock, y recupera ventas.
Cómo funciona
Definimos qué debe hacer el agente, qué preguntar y cuándo pasar a una persona, con la voz y el tono de tu negocio.
Integramos tu número, tu calendario y tu CRM, y lo probamos con llamadas reales antes de salir en vivo.
Ves cada llamada, su resultado y su sentimiento en un panel, y ajustamos el agente con datos reales.
Comparado
| Buzón de voz | Recepcionista humana | Agente Hayes | |
|---|---|---|---|
| Contesta 24/7 | ✕ | ✕ | ✓ |
| Bilingüe (ES/EN) | ✕ | A veces | ✓ |
| No se pierde la llamada | Va a buzón | Si está libre | ✓ |
| Atiende varias llamadas a la vez | ✕ | ✕ | ✓ |
| Agenda y toma pedidos | ✕ | ✓ | ✓ |
| Se conecta a tu CRM e inventario | ✕ | Manual | ✓ |
| Envía enlace de pago y confirma la venta | ✕ | A veces | ✓ |
| Costo al crecer el volumen | — | Sube (más personal) | Estable |
Comparación general del tipo de solución; tu caso puede variar.
No. Usa una voz realista y responde en menos de un segundo, con turnos de conversación naturales. La mayoría no nota que habla con una IA — y siempre puede pasar a un humano.
Sí. El agente trabaja sobre tu número existente; no tienes que cambiar nada ni avisar a tus clientes.
No — lo libera. Cubre lo repetitivo y el fuera de horario, y pasa a una persona cuando de verdad hace falta criterio humano.
Depende del volumen de llamadas y de qué debe hacer. Se arma a tu medida. En 20 minutos te damos un estimado real para tu caso.
Nunca deja a tu cliente varado: si no entiende o la conversación se sale del guion, transfiere a una persona o toma el mensaje y te avisa al momento. Tú defines cuándo escala y a quién.
Son tuyos. Los datos de tus llamadas y clientes te pertenecen; no los vendemos ni los compartimos con terceros, y tú defines cuánto tiempo se guardan las grabaciones y transcripciones — o si no se guardan. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) contigo.
Sí. Para sectores regulados adaptamos el manejo de datos a tus requisitos, y en salud podemos firmar un BAA (HIPAA) según tu caso. Lo definimos contigo antes de arrancar.
Agentes de voz · Bilingüe, a la medida
Déjanos tus datos y te mostramos tu agente de voz — sin compromiso.
Agenda 20 minutos — sin pitch — y te mostramos cómo sería tu agente de voz, con tu guion y tus casos.
Agenda una demo →